RGPD

1. Principes de protection des données

Nous traitons toujours les informations des utilisateurs de manière transparente, légale et proportionnée. Lorsque vous visitez le site, consultez des produits ou effectuez des achats en ligne, certaines données personnelles peuvent être collectées et utilisées. Cette déclaration vise à vous aider à comprendre comment les données sont gérées, pourquoi elles sont traitées et quels droits vous possédez.

Cette déclaration est établie conformément au RGPD et s’applique aux utilisateurs situés sur le marché français.

2. Catégories d’informations personnelles

Pour assurer le bon fonctionnement des services, nous pouvons traiter les informations suivantes :

• Informations d’identité de base, telles que le nom ;

• Coordonnées, par exemple l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone ;

• Adresse de livraison et informations de transport ;

• Informations de confirmation liées au paiement ;

• Historique des commandes et transactions ;

• Journaux d’accès au site et informations sur les appareils ;

• Données de cookies et préférences de navigation.

Nous ne collectons pas d’informations personnelles non pertinentes pour la fourniture des services.

3. Modes de collecte des informations

Les informations peuvent être obtenues par :

• Les données que vous soumettez volontairement (lors de la commande, de l’inscription ou d’une demande de contact) ;

• Les données générées automatiquement lors de votre interaction avec le site ;

• Les données collectées via les cookies et technologies similaires.

4. Finalités du traitement des données

Les informations collectées sont principalement utilisées pour :

• Traiter les commandes et organiser la livraison ;

• Fournir un service client et un support après-vente ;

• Envoyer les mises à jour relatives à vos commandes ;

• Optimiser les fonctionnalités et le contenu du site web ;

• Assurer la sécurité du système et prévenir la fraude ;

• Communiquer des informations avec votre consentement.

5. Base juridique du traitement des données (RGPD)

Selon le RGPD, le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour traiter les commandes et fournir les services achetés ;

• Consentement explicite : pour l’abonnement à la newsletter et les activités de marketing ;

• Obligation légale : pour répondre aux obligations fiscales, comptables et réglementaires ;

• Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur et prévenir la fraude.

6. Utilisation des cookies

Les cookies sont utilisés pour soutenir le fonctionnement normal du site et optimiser les fonctionnalités, notamment :

• Enregistrer la langue et les préférences de navigation ;

• Analyser les tendances de visite ;

• Offrir une expérience de navigation fluide.

Les cookies non essentiels ne sont activés qu’après votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité et conservation des données

Nous adoptons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données, telles que :

• Transmission chiffrée ;

• Contrôle d’accès et permissions ;

• Évaluations de sécurité régulières.

Les données ne sont conservées que pour la durée nécessaire, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Partage des informations

Pour la fourniture des services, certaines données peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de services de paiement ;

• Les sociétés de livraison et transport ;

• Les prestataires techniques et de maintenance.

Tous les partenaires doivent traiter les informations conformément aux exigences de protection des données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Consulter et obtenir une copie de vos données personnelles ;

• Modifier ou mettre à jour vos informations ;

• Demander la suppression des données ;

• Limiter ou vous opposer à certains traitements ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Retirer votre consentement à tout moment.

10. Mise à jour de la politique

Cette déclaration peut être modifiée en fonction des évolutions des services. La version la plus récente sera toujours publiée sur le site web.